プリフレームという
心理学テクニックを
あなたは知っていますか?
心理学用語で「
前提」と
言う意味になります。
話の前提を意図的に作る
コミュニケーションテクニックです。
ほとんどの
コミュニケーションの始まりは
質問であることが多いのですが、
お気付きでしょうか?
そのコミュニケーションにおいて
主導権を握るのは誰でしょうか。
お分かりですか?
特に
ビジネスやセールスの際の
コミュニケーションで主導権を
取られることは致命的になる場合があります。
逆に、
交渉や商談でコミュニケーションの
主導権を
意図的に取れるとしたらどうでしょうか?
あるテクニックを使うだけで、
主導権は簡単に取れるのです。
しかも、
たったの30秒ほどの時間を使うだけで。
このテクニックは、
誰が相手でも通用し、
気付かれずにいつの間にか
主導権はあなたが握ることになるのです。
無意識に相手の中に入ることで、
こちらのペースで話が進み、
欲しい情報が手に入るのです。
それが、『
プリフレーム』です。
使い方は簡単です。
交渉や商談に入る前の30秒を使うだけ。
このテクニックは、
2〜3点の確認を行うだけで効果を発揮します。
その確認に対して「イエス」をもらうだけです。
そうすると、
心理学で言うところの「
一貫性の法則」が働きます。
ここで、
AさんとBさんのコミュニケーションを見ていきましょう。
交渉や商談に入る前に、
A:「本格的な話に入る前に2点だけ
確認してもよろしいでしょうか?」
B:「はい」
A:「一つ目はこの時間の目的です。
この時間は〇〇のために使いたいのですが、
よろしいでしょうか?」
B:「はい」
A:「二つ目は、〇〇のために私のサポートで
お役に立てると判断した場合、
最後にどのようにサポートできるか
お伝えしてもよいでしょうか?」
B:「はい、お願いします」
この流れになると、
あとは欲しい情報に沿って
具体的な質問をしていくだけです。
そうすると、
会話の主導権はAさんが握ることになるのです。
手軽なテクニックですが、
非常に強力なため、
ぜひ試してみてください。
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