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【センスや才能に頼らないセールスの新時代】

2024.08.05

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セールスで成績の良い人を、

センスや才能だけで片付けていませんか?


本当にセンスや才能でしょうか?



あなたはどう思いますか?

もし、
成績の良い人と比べた時にそう感じたのなら、

それは前時代的な考えかもしれません。



どういうことかというと、
センスや才能が輝いたのは前時代の話です。


インターネットが普及する前は、
知識や情報が武器として扱われました。


知識や情報をタイミングよく出して、
顧客の購買心理を刺激して購入を促す。


こうしたセールスでは、確かにセンスや才能が必要でした。




しかし、
今の時代はどうでしょうか?


専門的な知識であっても、
インターネットを駆使すれば
簡単に手に入ります。


誰でも分かることです。



例えば、
家を購入しようと考えてみてください。


何も調べずに、
いきなり住宅展示場や不動産屋さんに行くでしょうか?


多くの人は手元のスマホを使って
住宅や不動産のことを調べてから行動します。


だから、
今の時代のセールスで重要なのは、

顧客がある程度の情報や知識を

持ってあなたの前に現れるということです。



口コミや評判はもちろん、

家であれば建築や不動産の
情報を事前に調べています。


多くのセールスパーソンは
「専門的な知識は任せろ」と
思いがちですが、


顧客は安心するために自分で調べます。


顧客が調べる理由は、
騙されたくないからです。


調べることで安心し、
あなたの前に現れるのです。


だからこそ、
必要なのは心理学の理解です。



セールスは科学です。


心理学を理解することで
セールススキルも磨かれます。



知識や情報が不要と
言っているわけではありません。



私が伝えたいのは、

今の時代、
知識や情報の価値が
前時代ほど高くないということです。


だから、
センスや才能でセールスを行うのは
ナンセンスです。


購買心理や行動心理を勉強し、

あなたのセールススキルを磨いて

顧客のニーズを満たす。



これが、
今の時代のセールスです。


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