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あなたの
商材や商品は何でしょうか？


このブログの読者は

セールスパーソンが多いのですが、

あなたもセールスに関係する方である

前提に記事を書いています。



そして、
少しでも成約率を上げたい、

受注を増やしたい、

お客様の役に立ちたいと

いった気持ちで読んでくれていると思います。



あなたの商材や商品が

BtoBであっても、BtoCであっても、

決断をしないお客様はいるかと思います。

「えっ、決めると思っていたのに…」

「今日は決まるはずだったのに…」

「最後の最後で決まらないの？」

みたいな経験はしたことないですか？


悔しいですよね。

焦りますよね。

フリーズすることもありますよね。


私自身、
不動産売買営業や住宅営業を
15年経験しました。


現在では、

人財育成トレーナーとして
セールスの場に臨むことがあります。


その中で、
決断のできないお客様に

会うことがあります。



「昔はどうしようかな」と
困ったものですが、


今ではそのようなことはほとんどありません。


それは、
魔法のテクニックを使っているからです。


そのテクニックをお伝えしますが、

絶対に悪用しないとお約束できる方のみ

この先を読み進めてください。



なぜかというと、

このテクニックはポジティブにも

ネガティブにも使えるからです。



なので、
良心を持って使うことにコミットしてください。


それでは、そのテクニックとは何か？

心理学用語で「ラベリング」と言います！


読んで字の如く、ラベルを貼り付けるということです。

どのような時に使うのか？



それは、
アイスブレイクの際にさりげなくです。


セールス中でも自然に使うことができますが、

クロージング前に使うと、
あざとくなるのでお勧めしません。


例えば、
ヒアリング時に使うとすれば、

「〇〇様のお話を聞いていて、私は〇〇様は
判断力のある頼れる社長だと感じています」

お客様は
「いやいや！そんなことはないですよ」と
謙遜されるかもしれませんが、
しっかりとラベリングはされています。


どういうことかというと、

心理学のテクニックは潜在意識に

スルッと入るものが多いのです。


謙遜しても、心には残るということです。


なので、
最後のクロージング時には

潜在的な後押しになるのです。


簡単に使えるテクニックですが、

超強力なテクニックです。



世の中の
「トップセールス」と言われる人たちは

こぞって使っているのです。



あなたの商品や商材に合ったものを

アレンジして作ってみてください。

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